Bedrijfsgegevens

Postadressen

Postadres voor klachten

Om de klacht zo snel mogelijk op te lossen, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

Uiteraard kun je ook schriftelijk een klacht indienen. Voor een snelle en correcte afhandeling vragen we om onderstaande gegevens te vermelden: je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en bestelnummer

Verstuur je klacht naar:
Chemister.shop
t.a.v. Afdeling Klachten
Postbus 64
1930 AB, Egmond aan Zee
The Netherlands

Je krijgt een ontvangstbevestiging zodra we je brief ontvangen hebben. Daarna ontvang je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Goed om te weten:
Als je als consument vindt dat je klacht niet naar behoren is behandeld, kun je contact opnemen met de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl), Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.

Bedrijfsgegevens

Chemister.shop
Bisschopskroft 37
1934DG Egmond aan den Hoef

KvK Alkmaar: 76096793
Tax Identification (BTW): NL003042867B68
IBAN: NL15 BUNQ 2038 9491 07